วิธีเพิ่ม Admin บน Line

สวัสดีครับทุกคน! หากคุณกำลังใช้ LINE Official Account หรือที่เรียกกันว่า LineOA และต้องการเพิ่มแอดมินเพื่อช่วยตอบแชทหรือบริหารบัญชีร่วมกัน วันนี้ผมจะมาแนะนำวิธีการเพิ่ม Admin บน Line Official Account แอดมินแบบง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองผ่านมือถือเลยครับ

เริ่มต้นกันเลย!

ก่อนอื่นเลย ถ้าคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอป LINE Official Account บนมือถือ ก็อย่าลืมไปดาวน์โหลดกันก่อนนะครับ มีทั้งบน iOS และ Android เลย

ขั้นตอนการเพิ่ม Admin Line Official Account ผ่านมือถือ

เปิดแอป LINE Official Account: เมื่อเปิดแอปขึ้นมาแล้ว คุณจะเห็นหน้าหลักของบัญชีธุรกิจของคุณ

1. เข้าสู่เมนูการตั้งค่า (Settings): มองหาสัญลักษณ์รูปฟันเฟืองที่มุมขวาบน แล้วกดเข้าไปเลยครับ
2. เลือก “สิทธิ์การเข้าถึง” (Permissions): ในหน้าการตั้งค่า ให้เลือกเมนู “สิทธิ์การเข้าถึง” หรือ “Permission” เพื่อจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
3. เพิ่มแอดมินใหม่:
   • กดปุ่ม “+” หรือปุ่ม “เพิ่ม” ที่มุมขวาบน
   • ระบบจะให้คุณเลือกประเภทของแอดมินที่ต้องการเพิ่ม
4. กำหนดระดับสิทธิ์ของแอดมิน คุณสามารถเลือกตามความเหมาะสมได้เลยครับ :
   • Administrator: มีสิทธิ์เต็มที่ ทำได้ทุกอย่าง รวมถึงการเพิ่มหรือลบแอดมินคนอื่น
   • Operator: มีสิทธิ์จัดการข้อความ สร้างและส่งโพสต์ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีหรือจัดการแอดมินคนอื่น
   • Operator (ส่งข้อความได้จำกัด): เหมือน Operator แต่ส่งข้อความได้จำกัด
5. ส่งคำเชิญให้แอดมินใหม่:
   • ส่งผ่าน LINE: เลือก “ส่งผ่าน LINE” เพื่อส่งคำเชิญไปยังเพื่อนใน LINE ของคุณ
   • สร้างลิงก์เชิญ: เลือก “สร้างลิงก์” เพื่อสร้าง URL ที่คุณสามารถส่งให้คนอื่นผ่านช่องทางต่างๆ ได้
6. ให้แอดมินใหม่ยืนยันการเข้าร่วม:
   • ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำเพื่อยืนยันการเป็นแอดมิน
   • ผู้รับคำเชิญต้องดาวน์โหลดแอป LINE Official Account
   • เข้าสู่ระบบ กดที่ลิงก์คำเชิญหรือเปิดข้อความที่คุณส่งไป

การตั้งแอดมินผ่านคอมพิวเตอร์

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE ของคุณ
3. ไปที่เมนู การตั้งค่า (Settings) ที่มุมขวาบน
4. เลือก “สิทธิ์การเข้าถึง” (Permissions)ทำตามขั้นตอนเดียวกับที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น

เห็นไหมครับ ไม่ยากเลย! การเพิ่มแอดมินใน LINE Official Account ช่วยให้คุณสามารถบริหารจัดการบัญชีได้ง่ายขึ้น แถมยังช่วยแบ่งเบาภาระในการตอบแชทและดูแลลูกค้าอีกด้วย

เคล็ดลับเพิ่มเติม

• การจัดการแชท: เมื่อเพิ่มแอดมินแล้ว แอดมินสามารถช่วยตอบแชทลูกค้าได้ทันที ทำให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว
• ความปลอดภัย: ควรให้สิทธิ์แอดมินเฉพาะกับคนที่คุณไว้ใจ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต