มกราคม 2025

สำหรับเพื่อนๆ ที่กำลังมองหาวิธีที่จะโปรโมทกับลูกค้า การใช้ LINE Official Account เป็นตัวช่วยที่ดีมากๆ ในการส่งข้อความบรอดแคสต์ตรงไปยังแอป LINE ของลูกค้าเรา ซึ่งช่วยให้ลูกค้าจำเราได้ดีขึ้น และอาจนำไปสู่การใช้บริการหรือยอดขายที่สูงขึ้นได้ครับ

การส่งบรอดแคสต์ (Broadcast) จะทำให้ข้อความของเราถูกส่งตรงไปหาลูกค้า โดยหนึ่งครั้งของบรอดแคสต์สามารถมีได้ถึง 3 บอลลูนแชท ซึ่งสามารถเติมด้วยข้อความ รูปภาพ สติ๊กเกอร์ LINE และอื่นๆ ได้ ตัวอย่างเช่น เราสามารถส่ง Rich Messages ที่รวมภาพกับข้อความเข้าด้วยกัน หรือการส่งข้อความแบบการ์ด (Card-Based Messages) ที่มีหลายชิ้นเนื้อหาภายในหนึ่งข้อความ หรือจะเป็น Rich Video Messages ที่ใช้วิดีโอโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้าก็ได้

นอกจากนี้ เรายังสามารถสร้างแบบสำรวจหรือคูปองดิจิทัลและแนบไปกับบรอดแคสต์ของเราได้ด้วยครับ เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโตขึ้น และทำให้การสื่อสารกับลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น

3 ข้อดีของการส่งข้อความบรอดแคสต์

ประเภทของข้อความที่หลากหลาย

LINE Official Account มีประเภทข้อความที่หลากหลายและไม่ซ้ำใคร ซึ่งทำให้เราสามารถเลือกใช้รูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าได้

อัตราการอ่านข้อความสูง

อัตราการเปิดข้อความบรอดแคสต์สูงถึง 55% ซึ่งเป็นอัตราที่สูงมากเมื่อเทียบกับช่องทางอื่นๆ ทำให้การส่งข้อความบรอดแคสต์ผ่าน LINE มีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะเปิดอ่าน

ความรวดเร็วในการเข้าถึง

ผู้ใช้ LINE ส่วนใหญ่มักจะเปิดเช็คข้อความในวันเดียวหรือวันถัดไป ทำให้เราสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

Line Official Account ปรับค่าแพ็กเกจรายเดือนใหม่

การส่งข้อความบรอดแคสต์บน LINE Official Account มีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนข้อความที่ส่งและแพ็คเกจที่เลือกใช้งาน LINE Official Account จะมีแพ็คเกจให้เลือกตามความต้องการของธุรกิจ ปัจจุบันทาง Line OA มีให้เลือกใช้งาน 3 แพ็คเกจ ดังนี้

ยิ่งทาร์เก็ตรีชสูง ค่าใช้จ่ายในการบรอดแคสต์ก็จะยิ่งสูงขึ้น หากคุณต้องการเพิ่มผู้ติดตาม Line OA ไม่เปลืองค่าบรอดแคสต์ ติดต่อเราทันที

แพ็คเกจฟรี (Free)

• จำนวนข้อความบรอดแคสต์: 300 ข้อความต่อเดือน เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2567 (จากเดิม 500 ข้อความต่อเดือน)

แพ็คเกจพื้นฐาน (Basic)

• ราคา: 1,280 บาทต่อเดือน
• จำนวนข้อความบรอดแคสต์: 15,000 ข้อความต่อเดือน
• ราคาต่อข้อความที่เกินจากแพ็กเกจ: 0.10 บาทต่อข้อความ

แพ็คเกจโปร (Pro)

• ราคา: 1,780 บาทต่อเดือน (ปรับจากเดิม 1,500 บาทต่อเดือน)
• จำนวนข้อความบรอดแคสต์: 35,000 ข้อความต่อเดือน
• ราคาต่อข้อความที่เกินจากแพ็กเกจ: 0.06 บาทต่อข้อความ (ปรับเพิ่มจากเดิม 0.04 บาทต่อข้อความ)
• ระบบสมาชิก MyCustomer | CRM มูลค่า 369 บาท ได้รวมอยู่ในแพ็คเกจนี้

การเลือกแพ็คเกจที่เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจจะช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น และควบคุมค่าใช้จ่ายได้ตามความเหมาะสม