ปี 2025 นี้เรียกได้ว่าเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงของ LINE Official Account (LINE OA) ทั้งในไทยและต่างประเทศเลยก็ว่าได้ เพราะรอบนี้ LINE เขาจัดเต็ม ทั้งเรื่องการปรับหน้าตาให้ดูมืออาชีพขึ้น ใช้งานง่ายขึ้น และที่สำคัญคือเน้น “ช่วยธุรกิจทำการตลาดได้ดีกว่าเดิม”

1. โปรไฟล์โฉมใหม่ ดูเป็นมืออาชีพกว่าเดิม

LINE เริ่มทยอยปรับดีไซน์หน้าโปรไฟล์ OA ใหม่ในเดือนตุลาคม 2025 จุดเด่นคือ

• ภาพหน้าปก (Cover Image) เปลี่ยนจากอัตราส่วน 8:5 เป็น 2:1 ทำให้ดูเต็มตาและสวยขึ้นบนมือถือ
• ชื่อผู้ดูแลบัญชี (Admin Display) จะแสดงชื่อบริษัทที่ผูกกับ Business Manager ถ้าบัญชียังไม่ผ่านการรับรอง จะมีข้อความขึ้นว่า “บัญชียังไม่ได้รับการตรวจสอบ” เพื่อความโปร่งใส
• หลายโปรไฟล์ในบัญชีเดียว (สูงสุด 3 โปรไฟล์) ฟีเจอร์นี้น่าสนใจมาก โดยเฉพาะคนที่อยากแยกการใช้งานระหว่าง “ธุรกิจ” กับ “ส่วนตัว”

2. เครื่องมือใหม่สำหรับนักพัฒนาและนักการตลาด

ปีนี้ LINE เน้นเปิดระบบให้ “นักพัฒนา” เข้าถึงและต่อยอดได้มากขึ้น

• Shared Audience ผ่าน Business Manager → สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายเพื่อส่งข้อความแบบจำกัดกลุ่มได้ (เหมาะกับการยิงข้อความแบบเฉพาะเจาะจงมากขึ้น)
• รวม LIFF เข้ากับ LINE MINI App → ในอนาคตจะเป็นแพลตฟอร์มเดียว ใช้ง่ายขึ้นและประหยัดเวลานักพัฒนา
• เปิด Open Platform ให้คนภายนอกสร้างบริการบนระบบ LINE ได้ → เพิ่มโอกาสให้แบรนด์และธุรกิจไทยพัฒนาเครื่องมือเฉพาะของตัวเองได้มากขึ้น
• จับมือ DGA → ใช้ AI และ LINE Bot มาช่วยการสื่อสารภาครัฐ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ LINE ในไทย

3. บริการใหม่ในไทย: LINE PREMIUM & LINE HEALTH

จากงาน LINE Conference Thailand 2025 มีของใหม่ที่น่าสนใจเพียบ!

LINE PREMIUM
บริการสมัครสมาชิกรายเดือน (169 บาท/เดือน) ที่เพิ่มฟีเจอร์พิเศษให้ผู้ใช้ทั่วไป เช่น

• เปลี่ยนฟอนต์และไอคอนแอป
• ใช้ได้หลายโปรไฟล์
• สำรองข้อความได้สูงสุดถึง 100GB
• สิทธิพิเศษจาก LINE SHOPPING และ LINE MAN

LINE HEALTH
LINE ขยายบริการด้านสุขภาพ เปิดโอกาสให้คนถือบัตรทองเข้าถึงบริการสุขภาพได้ง่ายขึ้น และยังมี LINE Health Shop ที่รวบรวมสินค้าเพื่อสุขภาพโดยเฉพาะ

LINE GIFT
ตอนนี้มีการผสานกับ LINE Chat แล้ว เช่น เตือนวันเกิดเพื่อน และสามารถจ่ายเงินผ่าน Wallet ได้เลย

4. ฟีเจอร์ OA ยังคงครบเหมือนเดิม

ถึงจะอัปเดตหลายอย่าง แต่ฟีเจอร์หลักที่นักการตลาดชอบยังอยู่ครบ เช่น

• Broadcast
• Rich Menu / Rich Message
• Step Message
• ระบบ CRM “MyCustomer”

ส่วนแพ็กเกจราคาก็ยังคล้ายเดิม คือมีแบบฟรี (ส่งข้อความได้ 300 ข้อความ/เดือน) และแบบเสียเงิน (Basic / Pro)

สรุปสั้น ๆ

อัปเดตปี 2025 ของ LINE OA คือการ “ยกระดับความเป็นมืออาชีพ” ให้ทั้งผู้ใช้ทั่วไปและธุรกิจ ใช้งานง่ายกว่าเดิม ดูดีขึ้น และมีเครื่องมือทำการตลาดที่ฉลาดขึ้น

ใครที่ใช้ LINE OA อยู่แล้ว แนะนำให้ลองเข้าไปปรับโปรไฟล์ตามระบบใหม่ตั้งแต่เดือนตุลาคมเป็นต้นไป เพื่อให้บัญชีของคุณดูทันสมัยและพร้อมต่อยอดการตลาดในยุค AI